안녕하세요 고객님
데이즈데이즈입니다
동일 고객님께 오배송으로 인해 이렇게 여러번 불편함을 드린 적은 저희도 처음이라 당혹스럽고 죄송스런 마음이 큽니다.
데이즈데이즈 제품을 마음에 들어 주문주신 고객님께 제품이 아닌 배송관련 반복되는 실수로 인해 큰 실망감을 드리게 되어 정말 속상하네요.
거듭 이런 일이 발생하게 되어 죄송하다는 말씀 드립니다.
해당부분 저희 내부에서도 큰 무게감을 두고 생각하고 있으며,
비단 고객님뿐 아니라 저희 브랜드를 아껴주시는 고객들께 앞으로 좀 더 정확한 배송진행이 이루어질 수 있도록 개선, 노력해나가도록 하겠습니다.
데이즈데이즈에 보내주신 고객님의 관심과 애정을 저희측의 실수로 인해 잃게 된 점 속상하지만
혹시라도 이후 다시 한 번 고객님의 주문건을 받을 수 있게 되길 희망하며,
기한 관계없이 사용하실 수 있도록 적립금 함께 고객님 ID로 보내드려요
사과의 말로 고객님께서 겪은 불편함을 대신 할 수 없지만 해당건 관련하여 다시 한 번 진심의 사과드립니다.
오배송건 스완 밴드브리프 L사이즈는 오늘자로 출고되며, 송장번호는 CJ대한통운 628831986380 입니다.
발송까지 다른팀 거치치 않고 해당부서에서 직접 진행예정입니다
고객님 문자로도 운송장번호 한 번 더 안내드릴게요.
감사합니다.
[ Original Message ]
지금 교환이 3번째인데 상품이 다른걸로 오는게 말이되요?
.저번에 글 남겼고 직원분들이 너무 실수 하셔서
실수 없이 부탁드렸고 제가 전화 반복적으로 해서 완벽하게 확인까지 했는데 진짜 일을 못하시네요? 실수가 아니라 고의시죠 이정도면
정말 황당해서 제가 말이 안나오네요
뭐하는 짓이세요 이게. 분명 스완 밴드브리프라고 30번은 더 말했을거고요 고객센 터랑 전화한 내역도 캡쳐 해서 올리면 진짜 할말도 없으실거에요...진짜 진빠지네요 거의 두달이 다되가는데 누구는 뭐 안바쁜가요 진짜 이정도면 양심의 가책을 느끼시고 반성좀 하세요
죄송하다고 말할시간에 본인 일들이나 좀 똑바로 하세요
설전에 입으려던게 아직까지도 제대로 안와서 못입고 있는게 어이가 없고 ㅋㅋㅋ웃기네요
